Meine Arbeit beruht auf meiner persönlichen und ethischen Grundhaltung, meinen sich stetig erweiternden theoretischen Grundlagen und meinen Praxiserfahrungen. Als Humanistin bin ich mit Interesse und Neugier unterwegs. Dabei bewege ich mich in verschiedenen Kulturen und Kontexten und komme mit vielen Menschen in Kontakt. Ich bin Weichenstellerin bei unterschiedlichen Herausforderungen und im Herzen eine Schatzsucherin – auch privat. Da bin ich hartnäckig im Gebirge auf Mineraliensuche oder erfreue mich an Wind und Wasser beim Segeln im Erkunden neuer Welten.

«Du kannst den Wind nicht ändern, aber die Segel anders setzen.» (Aristoteles)

Meine berufliche Laufbahn ist geprägt durch verschiedenste Tätigkeiten. Ich bin Arbeits- und Organisationspsychologin. Systemisch-lösungsorientierte und hypnosystemische Aus- und Weiterbildungen prägen mich in meiner Arbeit als Beraterin und Coachin. 

Aus- und weiterbildung

  • Syntaktischer Arbeiten nach Trigon und Syst® (Trigon Entwicklungsberatung mit Prof. Dr. Matthias Varga von Kibéd)
  • Systemische Hypnosetherapie Practioner© (Gesundheitsakademie und Hypnoseschule Schweiz)
  • Resilienzberaterin (Institut für Resilienz, W. Roth)
  • Job-Stress-Analysis – Erfassung von psychischen Belastungen und Ressourcen am Arbeitsplatz (Gesundheitsförderung Schweiz, Bern)
  • Systemische Organisationsberaterin/Coach (bso)
  • CAS FH in Systemischem Coaching isi (ECA)
  • Care Giver (psychologische Nothilfe für Menschen, die von einem ausserordentlichen Ereignis direkt oder indirekt betroffen sind)
  • Div. Weiterbildungen in psychologischen und systemischen Themen (z.B. Hypnosystemische Beratung/Coaching, Stress- sowie Konfliktmanagement Training, Gruppendynamik, Reteaming, Effectuation, Change Management)
  • EKAS Sicherheitsassistentin (SUVA)
  • Bahnspezifisches Know How: Eisenbahntechnik  (EBT)
  • Arbeits- und Organisationspsychologin (MSc Angewandte Psychologie)
  • Visuelle Gestalterin

berufserfahrung

Eine breite Arbeitserfahrung in den Branchen Bahn, Bau, Architektur, Spitäler, Pharma, Medien, Flughafen, Design und Gastro.

Aktuell

  • Teilselbständige systemische Organisationsberaterin und Coach (bso)
  • Beraterin für Arbeits- und Arbeitsstellensicherheit (SBB Infrastruktur)
  • Betreuungsperson bei Bachelor-Arbeiten von Studierenden der Hochschule für Angewandte Psychologie (FHNW)
  • SGAOP-Delegierte bei suissepro (Dachverband der Fachgesellschaft für Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz)

  • Mentorin von Studierenden der Hochschule für Angewandte Psychologie (FHNW)
  • Organisationsberaterin für Workplace Consulting & Change Management (Prozessbegleitung auf dem Weg in künftige Arbeitswelten)
  • Beratung in Service und Experience Design (UX)
  • Betreuerin Krisenintervention
  • Visuelle Gestalterin im Bereich Film und Neue Medien

Referenzen

  • Feedback-Kultur (Radio SRF Nachrichten)
  • Sicherheitskultur (SBB Infrastruktur, Universitätsspital)
  • Workplace Consulting / Change und Kommunikationsmanagement  (u.a. Roche, BIS, Inselspital, European Commission Belgien, Medienhaus, Labordienstleister)
  • Reflexion zu mobil-flexibler Arbeit anhand Simulationsspiel (Emmi, Migros)
  • Kriterienliste für Planer zu gesundheitsförderlichen Faktoren der Büroumgebung (Krankenkasse)

«Auch wenn du nicht genau weisst wo du ankommst, kannst du die Weichen für den nächsten Streckenabschnitt stellen.»

Mein Beratungsverständnis und meine Arbeitsweise

Meine beraterische Tätigkeit ist pragmatisch und lösungsorientiert. Mein Beratungsansatz und die damit verbundenen handlungsleitenden Theorien und Modelle bilden das Fundament meiner beraterischen Tätigkeit. Dies sind systemische, hypnosystemische und lösungsorientierte Ansätze und Modelle sowie arbeits- und organisationspsychologische Theorien und Modelle. Je nach Beratungsauftrag und -kontext nutze ich dabei unterschiedliche Ansätze und Methoden.

Prozessberatung

Prozessberatung bedeutet, ich führe mit geeigneten Methoden und Interventionen durch den Prozess. Für den Inhalt ist der Kunde bzw. Kundin selbst verantwortlich. Das heisst, die inhaltliche Akzentuierung und Deutung sowie Umsetzung bleiben in der Verantwortung der Kundinnen und Kunden. Ich unterstütze Sie dabei, Ihre eigenen Erkenntnisse zu gewinnen, den Blickwinkel zu erweitern und neue Wege und Lösungen zu finden.

expertenberatung

Fachberatung kann die Prozessberatung ergänzen. Als Arbeits- und Organisationspsychologin werde ich, wo nützlich und sinnvoll, mein Wissen und meine Erfahrungen einbringen. Dies werde ich dann klar deklarieren und abgrenzen von der Prozessberatung.

Systemischer ansatz

Systemisch denken, heisst zirkulär denken. Alles hat wechselseitig einen Einfluss aufeinander. Anstelle von einfachen Ursache-Wirkungs-Zusammenhängen haben wir es mit komplexen Wirkungszusammenhängen zu tun. Das Betrachten einer Situation aus verschiedenen Perspektiven führt zu einer Veränderung der Deutungs- und Wahrnehmungsmuster. Zudem fördert es neue Beschreibungen, Erklärungen und Bewertungen der Wirklichkeit, die das ganze System berücksichtigt. Dies ermöglicht Ihnen neue Lösungsansätze.

Lösungsorientierter Ansatz

Anstatt einer Problemanalyse funktioniert der lösungsorientierte Ansatz genau anders herum. Wir beginnen mit der gewünschten Zukunft oder dem Ziel und suchen dann Ressourcen, die Sie dieser Zukunft näherbringen. Dies macht den Unterschied!

hypnosystemischer Ansatz

Dieser Ansatz (begründet durch Gunther Schmidt) verbindet zwei Theorien miteinander: die Hypnotherapie nach Erickson und die Erkenntnisse aus dem systemisch-konstruktivistischen Denken. Im Zentrum steht die Orientierung auf Kompetenzen, Ressourcen und Lösungen. Personen werden darin unterstützt, zu lernen, wie sie ihre Wahrnehmung bewusst so organisieren und beeinflussen können, dass ein positives Erleben erzeugt wird. Jedes Erleben findet in einem bestimmten Kontext statt und ist erst in diesem verstehbar. Somit macht jedes Verhalten in einem bestimmten Kontext für die Person oder ein soziales System (z.B. eine Organisation) Sinn. 

Meine Haltung

Ich gehe von einer positiven und optimistischen Haltung aus, indem ich Respekt, Zuversicht und Vertrauen meinem Gegenüber entgegenbringe und versuche das Gegenüber zu verstehen, vor dem Hintergrund, dass die Wirklichkeit ein subjektives Konstrukt ist. Die Haltung des Nichtwissens, Offenheit gegenüber Neuem, Wertschätzung und Ressourcenorientierung sind für mich handlungsleitend. Wesentlich ist ein kooperativer interaktionaler Zugang, wobei jeder Fall anders ist. Grundlegend für mich ist, einen vertrauensvollen Rahmen zu schaffen, in welchem Entwicklung und Veränderung stattfinden kann. Zudem habe ich die Überzeugung, dass die meisten Menschen, eigene Ressourcen und Erfahrungen haben, um eine Veränderung zustande zu bringen und lebenslang lern- und entwicklungsfähig sind.

 

Diese Grundhaltung lenkt mich in meinem beraterischen Tun. Sie befähigt mich, in unterschiedlichen Beratungsformaten proaktiv und allparteilich Kommunikationen zu gestalten. Dabei haben alle Beteiligten das Recht, die Ansichten aus ihrer Perspektive heraus zu beschreiben. Dieser Deutungshoheit der Kunden und Kundinnen liegen u.a. eigene Werte, Erfahrungen, Bildung, kultureller Hintergrund, etc. zugrunde. Diese achte und akzeptiere ich. Sinn stiften und Wirksamkeit erzeugen sind meine Triebfedern.

mitglierdschaften

SGAOP-Delegierte@suissepro

kontakt

Weichenstellerin – Caroline Kruseman
+41 76 420 21 77
kontakt@weichenstellerin.ch